Gaya APA

Johnson, J. (2012). Service Secrecy(Pelayanan dan Kerahasiaan) (cetakan 2). Malang: Literatur SAAT.

Gaya MLA

Johnson, Jan. "Service Secrecy(Pelayanan dan Kerahasiaan)". cetakan 2 Malang: Literatur SAAT, 2012. Text.