Gaya APA

Johnson, J. (2012). Service Secrecy (Pelayanan dan Kerahasiaan) (cet. 2). Malang: Literatur SAAT.

Gaya MLA

Johnson, Jan. "Service Secrecy (Pelayanan dan Kerahasiaan)". cet. 2 Malang: Literatur SAAT, 2012. Text.